İade ve Değişim Koşulları
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Ürünün etiketi ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır
- Fatura ile birlikte iade edilmelidir
- Hijyen koşulları gereği iç giyim ürünleri iade edilemez
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri açılmamış olmalıdır
İade Nasıl Yapılır?
İade Süreci
1
İade Talebi Oluşturma
Online veya telefon ile iade talebinizi oluşturun
2
Kargo Gönderimi
Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin (İade kargo ücretsizdir)
3
Ürün Kontrolü
Ürününüz depomuzda kontrol edilir (1-2 iş günü)
4
Para İadesi
Ödemeniz kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir (3-5 iş günü)
Değişim İşlemi
Ürün değişimi için önce iade işlemi yapmanız, ardından yeni siparişinizi vermeniz gerekmektedir. Bu sayede istediğiniz ürünü daha hızlı temin edebilirsiniz.
Önemli: İndirimli veya kampanyalı ürünlerde iade koşulları değişiklik gösterebilir.
Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.